Polityka Prywatności
Twoja prywatność ma dla nas pierwszorzędne znaczenie
Polityka obowiązująca od 15 stycznia 2025 roku
1. Informacje ogólne
quenovalithos.org (dalej "quenovalithos", "my" lub "nasza firma") zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich użytkowników naszej platformy edukacyjnej. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.
Administratorem Twoich danych osobowych jest quenovalithos.org z siedzibą przy al. Tadeusza Kościuszki 89a, 90-436 Łódź, Polska. Jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie, że Twoje dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
2. Rodzaje gromadzonych danych
W ramach świadczenia usług edukacyjnych gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:
Kategoria danych | Przykłady | Cel przetwarzania |
---|---|---|
Dane identyfikacyjne | Imię, nazwisko, adres e-mail | Rejestracja konta, komunikacja |
Dane kontaktowe | Numer telefonu, adres pocztowy | Kontakt w sprawach kursów |
Dane techniczne | Adres IP, typ przeglądarki | Bezpieczeństwo, optymalizacja |
Dane o postępach | Wyniki testów, ukończone moduły | Śledzenie postępów nauki |
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z naszej platformy automatycznie gromadzimy pewne informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, oraz dane o sposobie korzystania z serwisu. Te informacje pomagają nam poprawić funkcjonalność platformy i zapewnić bezpieczeństwo.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych określonych w RODO:
- Wykonanie umowy - przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, których jesteś uczestnikiem
- Uzasadniony interes - analizujemy sposób korzystania z platformy w celu jej ulepszenia oraz zapewnienia bezpieczeństwa
- Zgoda - w przypadku marketingu bezpośredniego i komunikacji promocyjnej
- Obowiązek prawny - gdy jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych na mocy przepisów prawa
Pamiętaj: zgodę na przetwarzanie danych możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Cele wykorzystania danych
Wykorzystujemy zebrane dane osobowe wyłącznie w następujących celach:
Świadczenie usług edukacyjnych
- Tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika
- Zapewnienie dostępu do materiałów szkoleniowych
- Śledzenie postępów w nauce i wystawianie certyfikatów
- Udzielanie wsparcia technicznego i merytorycznego
Komunikacja z użytkownikami
- Wysyłanie informacji o rozpoczęciu kursów
- Powiadomienia o aktualizacjach materiałów
- Odpowiedzi na zapytania i wnioski
- Informacje o zmianach w regulaminie lub polityce prywatności
Poprawa jakości usług
Analizujemy anonimowe dane statystyczne dotyczące korzystania z platformy, aby lepiej dostosować nasze kursy do potrzeb uczestników oraz poprawić funkcjonalność serwisu.
5. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe traktujemy jako poufne i nie udostępniamy ich osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej:
- Dostawcy usług technicznych - firmy świadczące usługi hostingu, przetwarzania płatności oraz wsparcia technicznego
- Organy publiczne - gdy jesteśmy zobowiązani prawem do udostępnienia danych na żądanie właściwych organów
- Partnerzy edukacyjni - wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, w przypadku wspólnych projektów szkoleniowych
Wszystkie podmioty, które mogą mieć dostęp do Twoich danych, są związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z wymogami RODO.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię
- Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo usunięcia - w określonych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych
- Prawo ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
- Prawo przenoszenia - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub zażądać ich przeniesienia
- Prawo sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
Jak skorzystać z przysługujących Ci praw
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@quenovalithos.org lub skontaktuj się pisemnie pod naszym adresem. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe i procedury odzyskiwania danych
- Kontrola dostępu na podstawie zasady minimalnych uprawnień
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych
- Monitorowanie systemów w czasie rzeczywistym
Mimo stosowania najwyższych standardów bezpieczeństwa, pamiętaj o zachowaniu ostrożności przy udostępnianiu swoich danych logowania oraz regularnej zmianie hasła do konta.
8. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, w których zostały zebrane:
Rodzaj danych | Okres przechowywania | Podstawa prawna |
---|---|---|
Dane uczestników kursów | 5 lat od zakończenia kursu | Wykonanie umowy |
Dane kontaktowe (marketing) | Do wycofania zgody | Zgoda |
Logi systemowe | 12 miesięcy | Uzasadniony interes |
Dokumentacja finansowa | 5 lat | Obowiązek prawny |
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane z naszych systemów zgodnie z przyjętymi procedurami bezpieczeństwa.
9. Pliki cookies i technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu poprawy funkcjonalności i personalizacji doświadczeń użytkowników:
Rodzaje wykorzystywanych cookies
- Niezbędne cookies - umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak logowanie
- Funkcjonalne cookies - zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia
- Analityczne cookies - pomagają nam analizować ruch na stronie
- Marketingowe cookies - służą do wyświetlania odpowiednich reklam (tylko za zgodą)
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z panelu zarządzania zgodami dostępnego na naszej stronie.
10. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Niektóre z naszych usług technicznych mogą obejmować przekazywanie danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:
- Korzystanie wyłącznie z dostawców posiadających decyzję o adekwatności Komisji Europejskiej
- Zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Certyfikacje zgodności z międzynarodowymi standardami ochrony danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa u partnerów międzynarodowych
11. Zmiany w polityce prywatności
Niniejszą Politykę Prywatności możemy aktualizować w odpowiedzi na zmiany w prawie lub rozwój naszych usług. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem:
- Wiadomości e-mail wysłanej na adres powiązany z Twoim kontem
- Powiadomienia wyświetlanego podczas logowania do platformy
- Ogłoszenia opublikowanego na stronie głównej serwisu
Zachęcamy do regularnego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.
12. Postępowanie z naruszeniami
W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych natychmiast podejmujemy działania mające na celu:
- Identyfikację i zatrzymanie źródła naruszenia
- Ocenę skali i potencjalnych skutków incydentu
- Powiadomienie właściwego organu nadzorczego w terminie 72 godzin
- Informowanie dotkniętych osób o naruszeniu, jeśli stwarza ono wysokie ryzyko
- Wdrożenie dodatkowych środków zabezpieczających
- Przeprowadzenie analizy przyczyn i podjęcie działań prewencyjnych
Kontakt w sprawach ochrony danych
quenovalithos.org
al. Tadeusza Kościuszki 89a
90-436 Łódź, Polska
E-mail: info@quenovalithos.org
Telefon: +48 32 261 10 22
Prawo do wniesienia skargi: W przypadku nierozwiązanych kwestii dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).